Politique de confidentialité

La confidentialité de vos données personnelles est l'une des principales préoccupations d'ETYKO BASE T4B S.R.L., dont le siège social est situé à Jud.Arad, Mun.Arad, Str. Episcopiei, No. 26, C.P. 310023, Roumanie, en tant que responsable du traitement.

Ce document vise à vous informer sur le traitement de vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation du site web deco-mobyly.com, ci-après dénommé le « site ».

Table des matières:

1. Catégories de données personnelles traitées
2. Finalités et fondements du traitement
3. Durée de traitement de vos données
4. Communication des données personnelles
5. Transfert des données personnelles
6. Vos droits
7. Confidentialité des mineurs
8. Modifications de la politique de confidentialité

1. Catégories de données personnelles traitées

A. Si vous êtes client du site, nous traiterons vos données personnelles, telles que :
• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Adresse de facturation
• Adresse de livraison
• Données relatives à votre utilisation du site (par exemple, votre comportement, vos préférences, vos habitudes au sein des domaines)
• Ainsi que toute autre catégorie de données que vous fournissez directement dans le cadre de la création d'un compte utilisateur, d'une commande sur le site ou de toute autre manière résultant de l'utilisation du site.
Si vous utilisez votre compte Facebook ou Google pour créer un compte utilisateur sur le site, nous traiterons les données de profil public suivantes, affichées par les applications concernées : nom d'utilisateur et adresse e-mail.
Si vous choisissez de créer un compte utilisateur uniquement avant de finaliser la commande d'un produit disponible sur le site, votre adresse e-mail vous sera demandée, ce qui créera automatiquement un compte.
Si vous ne finalisez pas la commande, l'adresse e-mail et les autres données fournies ne seront pas conservées par ETYKO BASE T4B S.R.L. et le compte créé sera automatiquement supprimé.

B. Si vous visitez le site, nous traiterons les données personnelles que vous nous fournissez :
• Directement dans le cadre de l’utilisation du site, telles que les données que vous fournissez dans la section « Contact / Questions / Réclamations », dans la mesure où vous nous contactez de cette manière.
• Indirectement, des données telles que : adresse IP, navigateur utilisé, durée de navigation, historique de recherche, système d’exploitation utilisé, langue et pages consultées, URL complètes, séquence de clics vers, via et depuis notre site, informations ou produits consultés/recherchés, durée de visite de certaines pages, informations relatives à l’interaction avec les pages (par exemple, défilement, clics, survols de souris), données sur le comportement des utilisateurs.

2. Finalités et fondements du traitement

A. Si vous êtes client du site, nous traitons vos données personnelles comme suit :
• pour le développement de la relation contractuelle entre vous et deco-mobyly.com, notamment pour la réception, la validation, l’expédition et la facturation de la commande passée sur le site, pour vous informer de son statut, pour organiser le retour des produits commandés, etc.
Fondements : Le traitement de vos données à cette fin est basé sur le contrat conclu entre vous et decomobyly.gomag.ro, défini dans les Conditions générales decomobyly.gomag.ro/termeni-si-conditii. La fourniture de vos données personnelles est nécessaire à l’exécution de ce contrat. Le refus de fournir vos données peut entraîner l’impossibilité d’exécuter la relation contractuelle entre vous et decomobyly.gomag.ro.

• pour remplir les obligations légales découlant des services fournis via le site, y compris les obligations fiscales et les obligations d’archivage.
Fondements : Le traitement de vos données à cette fin est nécessaire en raison d'obligations légales. La fourniture de vos données à cette fin est indispensable. Le refus de fournir des données peut entraîner l'impossibilité de respecter les obligations légales qui lui incombent et, par conséquent, l'impossibilité de vous fournir les services via le site.

• à des fins marketing, notamment pour la transmission, par communication à distance (e-mail, SMS), de communications commerciales concernant les produits et services proposés par decomobyly.gomag.ro, via le site.
Fondements : Le traitement de vos données à cette fin est basé sur votre consentement, si vous choisissez de le donner.
Vous pouvez exprimer votre consentement au traitement de vos données à cette fin en cochant la case correspondante lors de la création de votre compte, ou ultérieurement, dans la rubrique « Informations sur mon compte ».
Pour vous désabonner de ces communications commerciales, vous pouvez utiliser l'option figurant à la fin de chaque e-mail/SMS contenant des communications commerciales. Vous pouvez également vous désabonner en accédant à la rubrique « Informations sur mon compte ».
La fourniture de vos données à cette fin est volontaire. Refuser de donner votre consentement au traitement de vos données à cette fin n'aura aucune conséquence négative pour vous.

• pour réaliser diverses analyses, établir des rapports sur le fonctionnement du site et créer des profils de préférences des consommateurs, principalement afin d'améliorer l'expérience utilisateur.
Fondements : Le traitement de vos données à cette fin repose sur l’intérêt légitime d’ETYKO BASE T4B S.R.L. d’améliorer en permanence l’expérience client sur le site. La fourniture de vos données à cette fin est volontaire. Le refus de fournir des données à cette fin n’aura aucune conséquence négative pour vous.

B. Si vous visitez le site decomobyly.gomag.ro, vos données personnelles sont traitées comme suit :
• pour des activités marketing, notamment pour la transmission, par communication à distance (e-mail, SMS), de communications commerciales concernant les produits et services proposés par ETYKO BASE T4B S.R.L., via le site.
Fondements : Le traitement de vos données à cette fin repose sur votre consentement, si vous choisissez de le donner.
Vous pouvez exprimer votre consentement au traitement de vos données à cette fin en remplissant et en cochant la case correspondante dans le formulaire d’inscription à la newsletter disponible sur le site.
Pour vous désabonner de la réception de telles communications commerciales, vous pouvez utiliser l'option présente à la fin de chaque e-mail/sms contenant des communications commerciales.
La fourniture de vos données à cette fin est volontaire. Le refus de consentir au traitement de vos données à cette fin n'aura aucune conséquence négative pour vous.

• Pour résoudre les plaintes et réclamations, et pour surveiller le trafic et améliorer votre expérience sur le site.
Fondements : Le traitement de vos données à cette fin repose sur l'intérêt légitime de decomobyly.gomag.ro à assurer le bon fonctionnement du site et à améliorer en permanence l'expérience des visiteurs, notamment en répondant à divers commentaires, questions ou plaintes.
La fourniture de vos données à cette fin est volontaire. Le refus de fournir des données à cette fin n'aura aucune conséquence négative pour vous.

3. Durée du traitement de vos données

Nous traiterons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités de traitement mentionnées ci-dessus.
Si vous êtes client, nous traiterons vos données pendant toute la durée de la relation contractuelle et, par la suite, conformément aux obligations légales qui nous incombent (par exemple, pour les pièces justificatives financières et comptables, dont la durée de conservation est de 10 ans à compter de la fin de l'exercice au cours duquel elles ont été établies).
Si vous êtes client et que vous exercez l'option de suppression de votre compte utilisateur, en cliquant sur le bouton « Supprimer le compte » dans la section « Informations sur mon compte », vous interpréterez cette action comme votre choix de vous désabonner des communications commerciales par lesquelles nous vous tenons informé des produits et services proposés sur le site.
À cet égard, si vous choisissez de supprimer votre compte utilisateur, nous ne vous enverrons plus d'e-mails et/ou de SMS de ce type.
Nous vous informons toutefois que la suppression de votre compte n'entraînera pas automatiquement la suppression de vos données personnelles.
Si vous ne souhaitez plus que vos données personnelles soient traitées ou si vous souhaitez les supprimer, vous pouvez exercer vos droits détaillés au point 6 ci-dessous.
Si vous demandez la suppression d'un compte, mais qu'il contient au moins une commande active, la demande de suppression ne pourra être enregistrée qu'après la livraison des produits et la finalisation de la dernière commande active.
Si vous retirez votre consentement au traitement des données à des fins marketing, le traitement de vos données personnelles à cette fin cessera, sans affecter le traitement effectué sur la base du consentement que vous avez exprimé avant son retrait.

4. Divulgation des données personnelles

Nous ne louons ni ne vendons vos données personnelles à des tiers.
Outre l'Opérateur, dans certaines situations, les données peuvent être accessibles à des tiers tels que des prestataires de services, des opérateurs de transport, des hébergeurs, des sociétés informatiques, désignés, si nécessaire, comme personnes autorisées par l'Opérateur.
Ces tiers sont contractuellement tenus de préserver la confidentialité des données et de les utiliser exclusivement aux fins pour lesquelles elles leur ont été fournies.
Nous pouvons également divulguer vos données personnelles aux autorités publiques centrales/locales, dans les cas suivants, listés à titre d'exemple :
• pour l'administration du site
• lorsque cette communication est nécessaire à l'attribution de prix ou d'autres avantages aux personnes concernées, obtenus suite à leur participation à diverses campagnes promotionnelles organisées par decomobyly.gomag.ro via le site ;
• pour la maintenance, la personnalisation et l'amélioration du site et des services fournis par son intermédiaire
• pour l'analyse des données, les tests et les recherches, le suivi des tendances d'utilisation et d'activité, le développement de fonctionnalités de sécurité et l'authentification des utilisateurs
• pour l'envoi de communications marketing, dans les conditions et limites prévues par la loi
• lorsque la divulgation des données personnelles est prévue par la loi, etc.

5. Transfert de données personnelles

• Les données personnelles fournies peuvent être transférées hors de Roumanie, mais uniquement vers les pays de l'Union européenne.

6. Vos droits

Conformément à la législation relative au traitement des données personnelles, vous bénéficiez, en tant que personne concernée, des droits suivants :
• le droit à l'information : le droit de recevoir des informations détaillées sur les activités de traitement effectuées par decomobyly.gomag.ro, telles que décrites dans le présent document ;
• Droit d'accès aux données : droit d'obtenir de la part de la personne concernée la confirmation du traitement de ses données personnelles, ainsi que des précisions sur les activités de traitement, telles que la manière dont les données sont traitées, la finalité du traitement, les destinataires ou catégories de destinataires des données, etc.
• Droit de rectification : droit d'obtenir la rectification, sans délai justifié, des données personnelles inexactes ou injustifiées, ainsi que la complétude des données incomplètes ;
• Droit à l'effacement des données, sans délai injustifié (« droit à l'oubli ») : certaines conditions s'appliquent. Suite à la demande d'effacement des données, il est possible de les anonymiser (les privant ainsi de leur caractère personnel) et de poursuivre leur traitement à des fins statistiques dans ces conditions ;
• Droit à la limitation du traitement, sous certaines conditions ;
• le droit à la portabilité des données - le droit de recevoir les données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et facilement lisible, ainsi que le droit de les faire transmettre par un autre responsable du traitement, dans la mesure où les conditions prévues par la loi sont remplies ;
• le droit d'opposition
- concernant les activités de traitement, il peut être exercé en soumettant une demande comme indiqué ci-dessous ;
- à tout moment, pour des raisons liées à la situation particulière de la personne concernée, que les données la concernant soient traitées sur la base de l'intérêt légitime d'ETYKO BASE T4B S.R.L. ou sur la base de l'intérêt public, sauf dans les cas où elle peut démontrer qu'elle a des raisons légitimes et impérieuses qui justifient le traitement et qui prévalent sur les intérêts, droits et libertés des personnes concernées ou que la finalité est la constatation, l'exercice ou la défense d'un droit en justice ;
- à tout moment, gratuitement et sans aucune justification, que les données la concernant soient traitées à des fins de marketing direct.
• le droit de ne pas faire l'objet d'une prise de décision individuelle automatisée, y compris le profilage, produisant des effets juridiques à l'égard de la personne concernée ou l'affectant de manière significative de façon similaire ;
• le droit de saisir l'Autorité nationale de contrôle du traitement des données personnelles ou les tribunaux compétents, dans la mesure où vous le jugez nécessaire.
Pour toute question concernant le traitement des données personnelles et l'exercice de vos droits mentionnés ci-dessus, veuillez contacter l'adresse e-mail : deco@deco-mobyly.com

7. Confidentialité des mineurs

Nous ne contactons ni ne collectons sciemment d'informations auprès de personnes de moins de 18 ans. Le site web n'a pas pour vocation de solliciter des informations auprès de personnes de moins de 18 ans.
Si nous détenons par erreur de telles informations et en sommes informés, nous obtiendrons le consentement parental approprié pour les utiliser ou, si cela n'est pas possible, nous les supprimerons de nos serveurs.
Si vous souhaitez nous informer de la réception d'informations concernant des personnes de moins de 18 ans, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse deco@deco-mobyly.com.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité. En cas de modifications importantes, vous en serez informé par e-mail (si possible) ou par un message spécifique affiché sur le site.

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